神戸電鉄が生成AIプラットフォーム「AI-Hub」を本格導入

6 分前

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神戸電鉄株式会社に感性AIが提供する法人向け生成AIプラットフォーム「AI-Hub」を導入いただきました。

また、10部署の利用予定者約130名を対象に、生成AIの基礎やAI-Hubの操作方法を学ぶ対面講習会を実施しました。

神戸電鉄では、2026年7月にAI-Hubの試用を開始し、本格利用に向けた準備を進めてきました。今回の導入は、TRIP（Tokyo Railway Innovation Partnership）によるマッチングを通じて実現したものです。

感性AIは、導入後も問い合わせ対応などを通じて、生成AIの日常業務への活用を支援します。

導入の背景：生成AIを業務で活用するための環境づくり

文書作成や情報整理、企画立案など、生成AIを活用できる業務は広がっています。

一方、企業で継続的に利用するには、入力情報の取り扱いに配慮した利用環境を整えることに加え、社員が生成AIの特性や利用時の留意点を理解することが重要です。

神戸電鉄は、幅広い部門での実践的な活用を目指し、AI-Hubを導入しました。

AI-Hubには、鉄道事業をはじめとし、不動産業・ホテル業など多様な業務での生成AI活用の知見が反映されたアプリが搭載されています。

複数の生成AI機能を安全に利用できることに加え、環境の整備、社員向け講習、導入後の問い合わせ対応まで一貫した支援を受けられることなどを踏まえ、本格導入に至りました。

導入に向けた取り組み

感性AIは、神戸電鉄での本格利用に向け、同社専用のAI-Hub利用環境を整備しました。

また、2026年9月24日・25日の2日間にわたり、10部署の利用予定者約130名を対象とした対面講習会を計5回実施しました。講習会では、生成AIの基本的な考え方や、AI-Hubの具体的な操作方法を扱いました。

今後は、文書作成、情報の要約・整理、企画やアイデアの創出、画像生成など、日常業務での活用が予定されています。

感性AIの法人向け生成AIプラットフォーム「AI-Hub」とは

AI-Hubは、感性AIが開発・提供する法人向け生成AIプラットフォームです。

企業専用のセキュアな利用環境から、GPT、Gemini、Claudeなど複数の生成AIモデルを用途に応じて利用できます。

AI-Hubの主な機能は次のとおりです。

複数の生成AIモデルを利用できるチャット
社内文書などを検索し、回答生成に活用するRAG（検索拡張生成）
画像生成
業務目的に応じたAIエージェントの作成・活用

AI-Hubでは、利用者が入力したデータを各生成AIモデルの学習に利用せず、企業での生成AIの業務活用における情報管理に配慮した環境を提供しています。

感性AIは、環境整備に加え、社員向け講習や導入後の問い合わせ対応を通じて、企業における生成AIの活用を支援します。

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TRIPとの連携について

TRIP（Tokyo Railway Innovation Partnership）は、鉄道事業者を中心に、スタートアップなど多様なプレイヤーとの連携を通じて、社会課題の解決や未来づくりにつながるイノベーションを推進する取り組みです。今回のAI-Hub導入は、TRIPによるマッチングを通じて実現しました。