「消費者インサイト（Consumer Insight）」、消費者が自覚していない深層の本音や動機を指します。言葉の由来である「インサイト」は「洞察」や「本質を見抜くこと」ですが、消費者は自身の行動のごく一部しか意識しておらず、商品選択においては主に「なんとなく」の感覚で動いていることがよくあります。そのため、本人も把握できない無意識のレベルで選択されているケースが多いのです。このような無意識下で消費者が行動や購買を選択する理由を理解することが消費者インサイトの意味になります。