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感性AI用語集

AISAS

AISASとは、顧客の購買プロセスを表したものであり、「Attention(注意)」「Interest(関心)」「Search(検索)」「Action(行動)」「Share(情報共有)」の頭文字を表すものです。顧客が商品やサービスに注意を向け、興味を抱き、情報を検索し、最終的に行動(購買など)に移り、その後の情報共有をするステップを指します。AIDMAと異なる点は、インターネットでの顧客の動きに特徴的な「Search(検索)」「Share(情報共有)」が含まれている点です。
そして、こちらは2005年6月に電通が商標登録した用語になります。

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